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3月20日，同程旅行（00780.HK）發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，同程旅行2024年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收173.4億元，同比增長(zhǎng)45.8%。公司全年經(jīng)調(diào)整EBITDA達(dá)40.5億元，同比增長(zhǎng)29.7%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)27.9億元。

分業(yè)務(wù)看，2024年，同程旅行住宿業(yè)務(wù)收入46.7億元，同比增長(zhǎng)19.7%。受旅游消費(fèi)多元化趨勢(shì)的帶動(dòng)，同程旅行包括線上度假業(yè)務(wù)在內(nèi)的其他收入同比增長(zhǎng)35.5%，達(dá)到23億元。而隨著更多非一線城市居民開啟跨境出行，同程旅行的國(guó)際機(jī)票票量同比增長(zhǎng)超過130%，國(guó)際酒店間夜量同比增長(zhǎng)超過110%。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年，同程旅行年累計(jì)服務(wù)人次達(dá)19.3億，同比增長(zhǎng)9.3%，再次刷新歷史新高。2024年，同程旅行交通業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)19.9%，達(dá)到72.3億元。

2024年，同程旅行APP的DAU（日活躍用戶數(shù)）同比實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，付費(fèi)會(huì)員黑鯨會(huì)員累計(jì)數(shù)量同比增長(zhǎng)86%。截至2024年四季度末，同程旅行平臺(tái)的每用戶平均收入（ARPU）同比增長(zhǎng)44%，人均消費(fèi)頻次則由2019年的5.5次提升至2024年的8.1次。

此外，同程旅行持續(xù)拓展度假品類，將度假門店融入社區(qū)，截至2024年12月底，全國(guó)范圍內(nèi)開業(yè)的旅行社門店已超1000家。

隨著非一線城市居民逐漸成為出境游消費(fèi)的主力軍，為同程旅行開辟了新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年，同程旅行的出境旅游相關(guān)業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)。其中，國(guó)際機(jī)票票量同比增長(zhǎng)超過130%，國(guó)際酒店間夜量同比增長(zhǎng)超過110%。

當(dāng)前，AI技術(shù)正在對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)施加深刻影響。近期，同程旅行發(fā)布的首款旅游專屬生成式AI“程心”已接入DeepSeek，可以幫助用戶更好地創(chuàng)建個(gè)性化的旅游行程。目前，同程旅行已實(shí)施由AI驅(qū)動(dòng)的客服系統(tǒng)，并借助AI為20多個(gè)城市提供智慧文旅服務(wù)。

同程旅行CEO馬和平表示，2024年以來，大眾旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，為同程旅行帶來新的機(jī)遇。隨著大眾旅游潛力持續(xù)釋放以及AI技術(shù)的成熟應(yīng)用，旅行行業(yè)將在未來迎來深刻變革。同程旅行將立足大眾旅游市場(chǎng)，持續(xù)提升旅游智慧化水平，為用戶提供更具效率的消費(fèi)決策支持，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。